ソフトウェアに関する質問
コンピューター、インストール、ライセンス
セットアップして、その状態を保つ。
よくある質問
HVS Imageのビデオトラッキングにはどんなコンピューターが必要ですか?
最近のWindows PCならほぼ何でもかまいませんが、Windows 11の新しいPCが理想です。1)i3クラス以上のCPUを目安にします。2)RAMは8 GB以上にします。3)トラッキング中は、トラッキングPCでほかのソフトウェアを動かさないでください。
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HVS Image Video Trackingは、PC互換のコンピューターならほぼ何でも動きます。HVSは、Windows 11(Windows 7、8、10も可)、i3以上のCPU、8 GB以上のRAMを備えた新しいコンピューターを勧めます。システムは通常、8または16 GBのRAMと1 TB以上のディスクで提供されます。コンピューターをほかの作業にも使う必要がある場合は、高性能なものにし、トラッキング中にバックグラウンドのプロセスが動かないよう、パーティション分割したドライブからデュアルブートするよう設定します。
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負荷が高いのはデータ取得です。バックグラウンドのプロセスはプロセッサーの時間を奪い、点の欠落(経路図上の直線として見える)を起こします。デュアルブートの助言は、クリーンなトラッキング環境を保つためのものです。解析は、性能がそれほど重要でない追加のコンピューターで行えます。速いPCは、大きなバッチや長い試行をより速く処理するだけです。VRシステムには別の要件があります(HVSにお問い合わせください)。
HVSアクセサリーキットには何が含まれていますか?
キットには通常、トラッキングを始めるのに必要なものがすべてそろっています。1)レンズを交換できるHVS Image USBカメラ。2)ブースター付きUSB延長ケーブル。3)天井取り付け金具。4)試行の開始と停止のための長距離ワイヤレスリモコン。
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HVSアクセサリーキットは通常、システムに含まれています。中身は、HVS Image USBカメラ(ウェブカメラと違い、小さなオープンフィールドから大きな水迷路まで、設定に合わせて異なるレンズを付けられる)、カメラ用のブースター付きUSB延長ケーブル、天井取り付け金具、コンピューターから離れた場所で試行を開始・停止するための長距離ワイヤレスリモコンです。学生ライセンスでキットがない場合は、適したマウス、カメラ、延長ケーブルを自分で用意する必要があります。
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部品を自分で用意する場合は、リモコン/マウス(確実な1回のクリック、範囲約10 m)、カメラ、ブースター付き延長ケーブル(アクティブリピーター型、USB 3ポートに接続)についてのHVSの要件に従います。
HVSのカメラの代わりに自分のウェブカメラを使えますか?
はい、HVS Imageは幅広いUSBウェブカメラで動きますが、HVS LabCamを勧めます。1)LabCamには部屋に合ったレンズが付きます。2)プールが画像に収まらない場合(大きなプール、低い天井)は、HVSに相談してください。
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HVS Image LabCamは実験室に合ったレンズを付けられるので勧めますが、ソフトウェアは幅広いUSBウェブカメラで動きます。基本的なMicrosoft LifeCamでも、よい解像度、ゲイン制御、直線性、フレームレートが得られます。トラッキング領域が広く、カメラが水面を画像に収められない場合は、HVSにお問い合わせください。カメラを同時に使えるのは1つのプログラムだけなので、HVS Imageを起動する前にウェブカメラのソフトウェアを閉じます。
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レンズの選択は、プールや迷路の直径と、天井から面までの距離によって変わります。水迷路では通常、可変焦点レンズは不要で、一般的な部屋には2.8 mmか2.1 mmのレンズが合います。HVSは、正しいレンズを付けたカメラを提供するため、水面の直径と天井から水面までの距離をお尋ねします。視野に入れる必要があるのは水面だけで、プールの縁が切れてもかまいません。
カメラをPCから離して置くには、どんなUSB延長ケーブルが必要ですか?
青いUSB 3ポートに差す、ブースター付き(アクティブリピーター)のUSB延長ケーブルを使います。1)10 mのUSB active repeater hi-speedケーブルを選びます。2)PCのUSB 3ポートに差します。3)もっと長く引く必要があればHVSに相談します。
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正しいブースター付きUSBケーブル、つまり10 mのUSB Active Repeater Hi-Speed延長ケーブルを使えば、カメラをPCから10 m以上離せます。USB 3ポート(内側が青い)に差します。もっと長さが必要ならHVSにお問い合わせください。
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ブースターのない受動型の延長ケーブルは、長い距離で信号が弱まり、カメラの接続エラーを起こします。プールの近くでバッテリー駆動のノートPCを使えば、湿った部屋で商用電源からの電気的な絶縁も得られます。
トラッキングが安定するよう、トラッキングPCのWindowsをどう設定すべきですか?
トラッキングPCはHVS Image専用にし、試行中はバックグラウンドで動くものをすべて止めます。1)リアルタイムのウイルススキャンと自動更新を切り、トラッキングの時間外に手動で実行します。2)タスクスケジューラーでほかのバックグラウンドの作業を止めます。3)USBのサスペンドをオフ、スリープをNeverにした高パフォーマンスの電源プランを作ります。4)内蔵ウェブカメラは無効にします。
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ほかのソフトウェアがリアルタイムのデータ取得から数分の1秒以上を奪うことがあるので、トラッキング(またはVR)PCは、ほかのソフトウェアを入れないHVS Image専用にすべきです。HVSの推奨:ウイルス対策などのスキャンプログラムを(それぞれの設定で)切る、Windows Updateとほかのソフトウェアの自動更新を切る、タスクスケジューラーでトラッキングの時間中はほかのバックグラウンドの作業を止めるか無効にする、そして'High Performance'をもとに新しい電源プランを作り、USBのサスペンドを無効(カメラの接続が切れないように)、明るさの自動調整をオフ、ハードディスクを常にオン、スリープと休止状態をNever、ハイブリッドスリープを許可にします。スキャンと更新は、トラッキングの予定がないときに手動で実行します。内蔵ウェブカメラはデバイスマネージャーで無効にします。Excelなどのソフトウェアは、別の解析用PCなら問題ありません。
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サポート事例で見られたバックグラウンドの干渉の症状:試行時計の停止、フレーム落ち、トラッキングの一時的な喪失、経路図上の直線(多くは左上に向かう)。タスクマネージャーで不要なタスクを終了し、不要なスタートアップアプリを無効にします。セキュリティスキャンについては、HVSがIT部門と調整できます。PCをほかの作業にも使う必要があれば、パーティション分割したドライブからデュアルブートし、HVSはCドライブ(C:)から実行します。ユーザーアカウント制御を'Never notify'にすると、ソフトウェアを起動するたびの確認を避けられます。RUNのシステムチェックも、バックグラウンドのプロセスでPCが不適な場合に警告します。
アクティベーションコードが受け付けられない、またはOKボタンが押せません。どうすればよいですか?
コードが通らないのは、たいてい違う欄に貼り付けたためです。上の緑の欄ではなく、下の赤い欄に貼り付けます。するとOKがクリックできるようになります。1)まず古いコードを消し、前後の空白を取り除きます。2)正しいモジュールのコードを使います。Run、Analyze、3D、Video frame recordingにはそれぞれ別のコードがあります。3)画面が反応しなければAlt+Tabを押します。4)コンピューターを再起動してやり直します。それでもだめなら、HVSがリモートでアクティベートできます。
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コードを得るには、RUN(または該当するモジュール)をクリックし、表示された赤いコードをSupportボタンかお問い合わせページからHVSに送ります。トラッキング、解析、ビデオフレーム記録は別々にアクティベートされます。RunのコードをAnalyzeに貼り付けても動きません。解析のアクティベーション画面にRunのコードが出た場合は、Endをクリックして再起動し、Analyzeのコードを赤い欄に貼り付けます。アクティベーションにインターネット接続は不要なので、オフラインのPCでも大丈夫です。新しいコンピューターにはHVSから新しいコードが必要で、解析のアクティベーションが外れた場合は新しいAnalysisのコードで直ります。
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継続用のキーの前に一時的なアクティベーションキーが発行されることがあります。求められたら継続用のキーを貼り付けます。アクティベーションコードを公に共有しないでください。トラッキング用コンピューターを暗号化すると問題が起きることがあります。無料サポートは、提供されたままのシステムを前提としています。
HVSからリモートサポートを受けるにはどうしますか?
HVSのメインメニューのSupportボタンをクリックすると、HVSサポート宛ての新しいメールが開きます。1)Supportをクリックします。2)何が起きたか、どの画面か、何をしようとしていたかを書き、希望すればリモートセッションを依頼します。3)メールを送ります。HVSが接続方法を返信します。リモートセッションには現在RustDeskを使います。公式のリリースページからダウンロードしてインストールし、セッションの情報を非公開でHVSに伝えます。
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HVSはリモートサポートを無料で提供しています。HVSのメインメニューのSupportボタンをクリックすると、HVSサポート宛ての新しいメールが開き、その後HVSが、あなたの許可を得てリモートデスクトップのセッションでトラッキングPCに接続し、画面を見たり操作したりできます。セッションは閲覧のみにもできます。HVSはトラッキングカメラを通して実験室の設定を見ることもできます。リモートセッションには現在RustDeskを使います。公式のリリースページからインストールし、セッションの情報を非公開でHVSに伝えてください。リモートアクセスのIDやパスワードを共有文書に載せないでください。
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トラッキングやキャリブレーションをリモートで確認するには、実験のときと同じように準備します(水は実験時の水位、照明を点灯、動物を用意)。
インストール後に'File not found'(エラー53)、'Path not found'(エラー76)、または登録エラーが出ます。どう直せばよいですか?
これらのエラーはたいてい、HVS Imageが管理者権限なしでインストールされたことを意味するので、インストーラーを管理者として再実行します。HVS Imageフォルダー全体をバックアップしてから、インストーラーを管理者として再実行します。1)セットアップファイルを右クリック > Run as administrator(アンインストールは不要)。2)デスクトップのショートカットを設定:Properties > Shortcut > Advanced > Run as administrator > OK > Apply > OK。3)エラーが続く場合は、アンインストールして(バックアップのあと)フォルダーを削除し、再インストールするか、HVSにリモートセッションを依頼します。
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Master Experiment FilesやAnalyzeで出るエラー53は、プログラムファイルが移動または削除されたことを意味し、再インストールで元に戻ります。エラー76(Path not found)も、最新のビルドを管理者として再インストールすれば直ります。'Files didn't register during installation'は、インストーラーを管理者として再実行するか、リモートセッションで手動登録すれば直ります。バージョンとビルドは、メインメニューのAboutボタンで確認します。
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Runを押しても何も起きないダウンロード:Saveを選び、保存したファイルを右クリック > Run as administrator。
更新したらデータがなくなった、または新しいバージョンで以前の試行が見えません。どこにありますか?
データは前年のフォルダーにそのまま残っています。例:C:\HVS Image 2026\Users\[user]\Data\[test]\HVS。1).hvsファイルを新しいバージョンの対応するフォルダーにコピーします。2)今は必要ないまとまりはサブフォルダーに入れておきます。3)新しいバージョンで解析します。
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バージョンごとに専用のフォルダーがあるので、アップグレードしたらデータをコピーして移します。新しいバージョンは古い.hvs生データを解析できます。データと動画をバックアップしてから、既存のバージョンの上にインストールします(アンインストールは不要)。
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ソフトウェアの更新は依頼に応じて提供されます。正しいバージョンへのリンクはHVSにお問い合わせください。
データファイルはどこにありますか?Windowsのユーザーごとに別々に持てますか?
C:\HVS Image 2027\Users\[Windows user name]\Data\[test]\(HVS、SUM、CST、Videosフォルダー)にあります。Windowsのユーザーごとに、自分のデータとキャリブレーションを別々に持ちます。ユーザーを追加するには:1)Windows Settings > Accounts > Other users > Add account(Microsoftアカウントなしで)。2)C:\HVS Image 2027\Programs\HVSImageへのデスクトップのショートカットを作ります。3)初めて使うときにアクティベーションコードを入力します。
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ユーザー数に既知の上限はありませんが、ディスクの空き容量に注意してください。カウンターの直径などの詳細設定は、ユーザーごとに保持されます。HVSフォルダーのデータファイルの名前は、右クリック > Renameで変えます。こまめにバックアップし、すべての.hvsファイルを保管し(SUMとCSTはそこから作り直せる)、終わったファイルは別の場所に移します(移すと表示されなくなります)。
HVS ImageはMacで動きますか?
ソフトウェアはWindows専用です。Macでは、Windows上で実行します(例:Boot Camp)。
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いいえ。HVS ImageはWindowsのソフトウェアで、macOS上ではそのままでは動きません。Intel MacではBoot Campを使ったWindows上で動かした実績があります。新しいMacではWindowsの仮想マシンが必要ですが、HVSはまだ試していません。
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エクスポートした結果は普通のカンマ区切りファイルなので、Windowsで試行を解析したあとは、MacのExcelやどんな統計パッケージでも結果を開けます。
経路図を見られるスマートフォンアプリはありますか?
はい、Androidスマートフォン用のHVS Image経路図アプリがあります。1)HVSが提供するファイルをインストールします。2)トラッキングシステムの.hvsファイルを、スマートフォンから参照できる場所にコピーします。3)図をスワイプして見て、星を付け、共有します。
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はい。HVS Imageには、.hvs試行ファイルの経路図を表示するAndroidスマートフォン用の経路図アプリがあり、トラッキングPCから離れた場所でも図を見て、星を付け、共有できます。アプリはインストールファイルとして提供され、ストアへの掲載が予定されています。トラッキングシステムの.hvsファイルを、スマートフォンから参照できる場所にコピーします。
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アプリが表示するのは図だけです。解析とエクスポートする指標は、これまでどおりPCのHVS Imageから得ます。最新のインストールファイルはHVSに依頼してください。
HVS Imageはほかの種やほかの種類の実験もトラッキングできますか?
はい。HVS Imageは、ハエやクモからげっ歯類、さらにずっと大きな動物まで、さまざまな対象に使われています。設定をHVSにお知らせいただければ、最適な方法を助言します。
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HVS Imageのソフトウェアとシステムは、ショウジョウバエ、クモ、コウモリ、げっ歯類、さらにずっと大きな動物など、さまざまな大きさの対象を使う実験に使えます。'Open Field and NOR'モジュール(ゾーン解析)は、48ウェルと96ウェルのゼブラフィッシュ幼生プレート(さらに1、4、9、16、25ウェル)にも対応します。そのほかの用途はHVSにお問い合わせください。
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ウェルプレートでは四角いウェルがいちばん簡単です。トラッキング領域は、左上のウェルの左上の角から、右下のウェルの右下までです。独自のパラダイムのための特注開発も可能です。
ダウンロードはHVS Imageダウンロードページにあります。