电脑、安装与许可证

HVS Image Video Tracking几乎可以在任何PC兼容电脑上运行。HVS推荐使用Windows 11（Windows 7、8或10也可以）、i3或更好的CPU以及8 GB或以上内存的新电脑；系统通常配备8或16 GB内存和1 TB或以上的硬盘。如果电脑还必须用于其他工作，应采用高配置，并设置为从分区驱动器双系统启动，这样追踪时就没有后台进程运行。

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要求高的是数据采集部分：后台进程会占用处理器时间并导致掉点（表现为路径图上的直线）。双系统启动的建议可保持一个干净的追踪环境。分析可以在对配置要求较低的其他电脑上运行；更快的电脑只是能更快地处理大批量或长时间的试次。VR系统有单独的要求（请联系HVS）。

HVS配件套装通常随系统附带。它包括HVS Image USB摄像头（与网络摄像头不同，它可以安装不同的镜头，适用于从小型旷场到大型水迷宫的各种设置）、摄像头用的增强型USB延长线、吸顶支架，以及用于在远离电脑处开始和停止试次的远距离无线遥控器。如果使用学生许可证且没有套装，你需要自备合适的鼠标、摄像头和延长线。

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如果自备部件，请遵循HVS对遥控器/鼠标（可靠单击，约10 m范围）、摄像头和增强型延长线（有源中继器类型，插入USB 3端口）的要求。

推荐HVS Image LabCam是因为它可以安装适合你实验室的镜头，但该软件可以与多种USB网络摄像头配合使用；即使是基础款Microsoft LifeCam，也能提供良好的分辨率、增益控制、线性度和帧率。如果追踪区域很大，摄像头无法把水面装进图像，请联系HVS。一次只能有一个程序使用摄像头，所以在启动HVS Image之前关闭所有网络摄像头软件。

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镜头选择取决于水池或迷宫的直径以及天花板到表面的距离；对于水迷宫，通常不需要变焦镜头，2.8 mm或2.1 mm镜头适合一般房间。HVS会询问水面直径和天花板到水面的距离，以提供配好镜头的摄像头。只需让水面进入视野；池边被切掉也没关系。

使用正确的增强型USB线缆，即10 m的USB Active Repeater Hi-Speed延长线，可以把摄像头放在离电脑10 m或更远的地方。把它插入USB 3端口（内部为蓝色）。如需更长的长度，请联系HVS。

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未增强的无源延长线在长距离上会丢失信号，导致摄像头连接错误。在池边使用电池供电的笔记本电脑，还能在潮湿的房间中与市电实现电气隔离。

其他软件可能从实时数据采集中占用零点几秒甚至更多，因此追踪（或VR）电脑应专用于HVS Image，不安装其他软件。HVS建议：关闭杀毒软件和其他扫描程序（使用它们自己的设置）；关闭Windows Update和其他软件的自动更新；用任务计划程序在追踪时间内停止或禁用其他后台任务；并基于'High Performance'创建新的电源计划，禁用USB挂起（以免摄像头连接被切断）、关闭自适应亮度、保持硬盘开启、睡眠和休眠设为Never并允许混合睡眠。在没有追踪计划时手动运行扫描和更新。在设备管理器中禁用所有内置摄像头。Excel和其他软件在单独的分析电脑上使用没有问题。

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支持案例中见到的后台干扰症状：试次时钟停顿、掉帧、短暂丢失追踪，以及路径图上的直线（通常朝向左上方）。用任务管理器结束不需要的任务，并禁用不需要的启动应用；HVS可以就安全扫描与你的IT部门沟通。如果你需要把电脑用于其他工作，就从分区驱动器双系统启动，并从C:盘运行HVS。把用户账户控制设为'Never notify'，可避免每次启动软件时出现提示。RUN系统检查也会在后台进程使电脑不适合时发出警告。

要获取激活码，点击RUN（或相应模块），并通过Support按钮或联系页面把显示的红色代码发给HVS；追踪、分析和视频帧录制分别激活。把Run代码粘贴到Analyze中是无效的。如果分析激活框中出现的是Run代码，点击End并重新启动，然后把Analyze代码粘贴到红色框中。激活不需要互联网连接，所以离线电脑也没问题。新电脑需要从HVS获取新代码；分析失去激活状态时，用新的Analysis代码即可解决。

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在正式激活码之前可能会先发放临时激活码；出现提示时粘贴正式激活码。切勿公开分享激活码。对追踪电脑加密可能会导致问题；免费支持以系统保持交付时的状态为前提。

HVS免费提供远程帮助：点击HVS主菜单上的Support按钮，会打开一封发给HVS支持团队的新邮件，然后HVS可以在你的许可下，通过远程桌面会话连接到你的追踪电脑，查看或操作它。会话可以设为仅查看。HVS还可以通过追踪摄像头看到实验室的设置。远程会话目前使用RustDesk：从其官方发布页面安装，并私下把会话信息告诉HVS。切勿在共享文档中发布远程访问ID或密码。

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要远程检查追踪或校准，请按实验时的状态设置（水位达到实验水平、开灯、动物就位）。

在Master Experiment Files或Analyze中出现错误53，意味着程序文件被移动或删除；重新安装即可恢复。错误76（Path not found）同样通过以管理员身份重新安装最新版本来解决。'Files didn't register during installation'可通过以管理员身份重新运行安装程序解决，或在远程会话中手动注册。通过主菜单上的About按钮查看版本和构建号。

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点击Run后毫无反应的下载：选择Save，然后右键点击已保存的文件 > Run as administrator。

每个版本都有自己的文件夹，所以升级后要把数据复制过去。较新的版本可以分析旧的.hvs原始数据。备份数据和视频后，直接覆盖安装现有版本（无需卸载）。

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软件更新按需提供：请联系HVS获取正确版本的链接。

目前没有已知的用户数量限制；注意磁盘空间。计数器直径等高级设置按用户保存。在HVS文件夹中通过右键 > Rename重命名数据文件。经常备份；保留所有.hvs文件（SUM和CST可以由它们重新生成），并把已完成的文件移到别处（之后它们不再显示）。

不能：HVS Image是Windows软件，无法在macOS上原生运行。在Intel Mac上曾通过Boot Camp在Windows下运行过；在较新的Mac上则需要Windows虚拟机，HVS尚未测试过。

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导出的结果是普通的逗号分隔文件，所以在Windows上分析完试次后，可以在Mac上用Excel或任何统计软件包打开结果。

有：HVS Image有一款适用于Android手机的路径图应用，可以显示.hvs试次文件中的路径图，让你在远离追踪电脑的地方浏览、加星标和分享。该应用以安装文件形式提供，并计划上架应用商店。把.hvs文件从追踪系统复制到手机可以浏览的位置。

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该应用只显示轨迹图；分析和导出的指标仍来自电脑上的HVS Image。请向HVS索取最新的安装文件。

HVS Image软件和系统可用于各种体型受试对象的实验，例如果蝇、蜘蛛、蝙蝠、啮齿动物以及大得多的动物。'Open Field and NOR'模块（区域分析）还支持48孔和96孔斑马鱼幼鱼板（以及1、4、9、16或25孔）。其他用途请联系HVS。

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对于孔板，方形孔最容易：追踪区域从左上孔的左上角到右下孔的右下角。也可为定制范式提供专门开发。