컴퓨터, 설치, 라이선스

자주 묻는 질문

HVS Image 비디오 추적에는 어떤 컴퓨터가 필요한가요?

최신 Windows PC라면 거의 무엇이든 되며, Windows 11을 실행하는 새 PC가 이상적입니다. 1) i3급 이상의 CPU를 목표로 하세요. 2) RAM은 8 GB 이상을 다세요. 3) 추적하는 동안에는 추적 PC에서 다른 소프트웨어를 돌리지 마세요.

HVS Image Video Tracking은 PC 호환 컴퓨터라면 거의 어디서나 실행됩니다. HVS는 Windows 11(Windows 7, 8, 10도 작동), i3 이상의 CPU, 8 GB 이상의 RAM을 갖춘 새 컴퓨터를 권합니다. 시스템은 보통 8 또는 16 GB RAM과 1 TB 이상의 디스크로 공급됩니다. 컴퓨터를 다른 작업에도 써야 한다면, 고사양이어야 하며, 추적하는 동안 백그라운드 프로세스가 돌지 않도록 분할된 드라이브에서 듀얼 부팅하게 설정해야 합니다.

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까다로운 것은 데이터 수집입니다. 백그라운드 프로세스는 프로세서 시간을 빼앗아 점 누락(경로 그림의 직선으로 보임)을 일으킵니다. 듀얼 부팅 권고는 깨끗한 추적 환경을 지켜 줍니다. 분석은 사양이 덜 중요한 추가 컴퓨터에서 해도 되며, 더 빠른 PC는 큰 일괄 작업이나 긴 시행을 더 빨리 처리할 뿐입니다. VR 시스템에는 별도의 요구 사항이 있습니다(HVS에 문의하세요).

HVS 액세서리 키트에는 무엇이 들어 있나요?

키트에는 보통 추적을 시작하는 데 필요한 모든 것이 들어 있습니다. 1) 렌즈를 바꿔 끼울 수 있는 HVS Image USB 카메라. 2) 증폭형 USB 연장 케이블. 3) 천장 거치대. 4) 시행 시작과 정지를 위한 장거리 무선 리모컨.

HVS 액세서리 키트는 보통 시스템에 포함됩니다. 여기에는 HVS Image USB 카메라(웹캠과 달리 작은 오픈 필드부터 큰 수중 미로까지 설정에 맞는 다양한 렌즈를 끼울 수 있음), 카메라용 증폭형 USB 연장 케이블, 천장 거치대, 컴퓨터에서 떨어진 곳에서 시행을 시작하고 멈추기 위한 장거리 무선 리모컨이 들어 있습니다. 학생 라이선스로 키트가 없다면 적합한 마우스, 카메라, 연장선을 직접 준비해야 합니다.

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부품을 직접 준비한다면 리모컨/마우스(확실한 한 번 클릭, 범위 약 10 m), 카메라, 증폭형 연장선(액티브 리피터형, USB 3 포트에 연결)에 대한 HVS의 요구 사항을 따르세요.

HVS 카메라 대신 제 웹캠을 써도 되나요?

네, HVS Image는 다양한 USB 웹캠과 함께 작동하지만, HVS LabCam을 권합니다. 1) LabCam에는 방에 맞는 렌즈가 함께 제공됩니다. 2) 수조가 이미지에 들어오지 않는다면(큰 수조, 낮은 천장) HVS에 조언을 구하세요.

HVS Image LabCam은 실험실에 맞는 렌즈를 끼울 수 있어서 권하지만, 소프트웨어는 다양한 USB 웹캠으로 작동합니다. 기본적인 Microsoft LifeCam도 좋은 해상도, 게인 조절, 선형성, 프레임 속도를 제공합니다. 추적 영역이 넓어 카메라가 수면을 이미지에 담지 못한다면 HVS에 문의하세요. 카메라는 한 번에 한 프로그램만 쓸 수 있으므로, HVS Image를 시작하기 전에 웹캠 소프트웨어를 닫으세요.

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렌즈 선택은 수조나 미로의 지름과 천장에서 표면까지의 거리에 따라 다릅니다. 수중 미로에는 보통 가변 초점 렌즈가 필요 없고, 일반적인 방에는 2.8 mm나 2.1 mm 렌즈가 맞습니다. HVS는 알맞은 렌즈를 단 카메라를 공급하기 위해 수면 지름과 천장에서 수면까지의 거리를 묻습니다. 수면만 화면에 들어오면 되며, 수조 가장자리가 잘려도 괜찮습니다.

카메라를 PC에서 멀리 두려면 어떤 USB 연장선이 필요한가요?

파란 USB 3 포트에 연결하는 증폭형(액티브 리피터) USB 연장선을 쓰세요. 1) 10 m USB active repeater hi-speed 케이블을 고르세요. 2) PC의 USB 3 포트에 연결하세요. 3) 더 길게 연결해야 한다면 HVS에 문의하세요.

올바른 증폭형 USB 케이블, 즉 10 m USB Active Repeater Hi-Speed 연장 케이블을 쓰면 카메라를 PC에서 10 m 이상 떨어뜨릴 수 있습니다. USB 3 포트(안쪽이 파란색)에 연결하세요. 더 긴 길이가 필요하다면 HVS에 문의하세요.

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증폭되지 않은 수동 연장선은 긴 거리에서 신호를 잃어 카메라 연결 오류를 일으킵니다. 수조 가까이에서 배터리로 작동하는 노트북은 습한 방에서 전원과의 전기적 절연도 제공합니다.

추적이 안정적이도록 추적 PC의 Windows를 어떻게 설정해야 하나요?

추적 PC는 HVS Image 전용으로 두고, 시행 중에는 백그라운드에서 돌아가는 모든 것을 멈추세요. 1) 실시간 바이러스 검사와 자동 업데이트를 끄고, 추적 시간 외에 수동으로 실행하세요. 2) 작업 스케줄러로 다른 백그라운드 작업을 멈추세요. 3) USB 절전은 끄고 절전 모드는 Never로 한 고성능 전원 관리 옵션을 만드세요. 4) 내장 웹캠은 비활성화하세요.

다른 소프트웨어가 실시간 데이터 수집에서 몇 분의 1초 이상을 빼앗을 수 있으므로, 추적(또는 VR) PC는 다른 소프트웨어를 설치하지 않은 HVS Image 전용이어야 합니다. HVS의 권장 사항: 바이러스 백신과 다른 검사 프로그램을 (각 프로그램의 설정으로) 끄고, Windows Update와 다른 소프트웨어의 자동 업데이트를 끄고, 작업 스케줄러로 추적 시간 동안 다른 백그라운드 작업을 멈추거나 비활성화하고, 'High Performance'를 바탕으로 새 전원 관리 옵션을 만들어 USB 절전 비활성화(카메라 연결이 끊기지 않도록), 적응형 밝기 끄기, 하드 디스크 계속 켜 두기, 절전과 최대 절전을 Never로, 하이브리드 절전 허용으로 설정하세요. 검사와 업데이트는 추적 계획이 없을 때 수동으로 실행하세요. 내장 웹캠은 장치 관리자에서 비활성화하세요. Excel과 다른 소프트웨어는 별도의 분석 PC에서 써도 괜찮습니다.

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지원 사례에서 본 백그라운드 간섭의 증상: 시행 시계 멈춤, 프레임 누락, 잠깐의 추적 상실, 경로 그림의 직선(흔히 왼쪽 위를 향함). 작업 관리자로 필요 없는 작업을 끝내고 필요 없는 시작 앱을 비활성화하세요. 보안 검사에 대해서는 HVS가 IT 부서와 협의할 수 있습니다. PC를 다른 작업에도 써야 한다면 분할된 드라이브에서 듀얼 부팅하고 HVS는 C: 드라이브에서 실행하세요. 사용자 계정 컨트롤을 'Never notify'로 설정하면 소프트웨어를 시작할 때마다 나오는 확인 창을 피할 수 있습니다. RUN 시스템 점검도 백그라운드 프로세스 때문에 PC가 부적합하면 경고합니다.

활성화 코드가 받아들여지지 않거나 OK 버튼이 눌리지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

코드가 실패하는 것은 대개 엉뚱한 칸에 붙여 넣었기 때문입니다. 위쪽의 초록 칸이 아니라 아래쪽의 빨간 칸에 붙여 넣으세요. 그러면 OK를 클릭할 수 있게 됩니다. 1) 먼저 이전 코드를 지우고 앞뒤 공백을 없애세요. 2) 올바른 모듈의 코드를 쓰세요. Run, Analyze, 3D, Video frame recording은 각각 코드가 따로 있습니다. 3) 창이 반응하지 않으면 Alt+Tab을 누르세요. 4) 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 해 보세요. 그래도 안 되면 HVS가 원격으로 활성화할 수 있습니다.

코드를 받으려면 RUN(또는 해당 모듈)을 클릭하고, 표시된 빨간 코드를 Support 버튼이나 문의 페이지로 HVS에 보내세요. 추적, 분석, 비디오 프레임 녹화는 따로 활성화됩니다. Run 코드를 Analyze에 붙여 넣으면 작동하지 않습니다. 분석 활성화 상자에 Run 코드가 나타나면 End를 클릭하고 다시 시작한 다음, Analyze 코드를 빨간 칸에 붙여 넣으세요. 활성화에는 인터넷 연결이 필요 없으므로 오프라인 PC도 괜찮습니다. 새 컴퓨터에는 HVS에서 새 코드를 받아야 하며, 분석 활성화가 풀린 경우는 새 Analysis 코드로 해결됩니다.

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영구 키보다 먼저 임시 활성화 키가 발급될 수 있습니다. 안내가 나오면 영구 키를 붙여 넣으세요. 활성화 코드는 절대 공개적으로 공유하지 마세요. 추적 컴퓨터를 암호화하면 문제가 생길 수 있습니다. 무료 지원은 공급된 그대로의 시스템을 전제로 합니다.

관련: 추적 소프트웨어는 어떻게 활성화하나요?

HVS에서 원격 지원은 어떻게 받나요?

HVS 메인 메뉴의 Support 버튼을 클릭하세요. HVS 지원팀에 보내는 새 이메일이 열립니다. 1) Support를 클릭하세요. 2) 무슨 일이 있었는지, 어느 화면이었는지, 무엇을 하려고 했는지 적고, 원한다면 원격 세션을 요청하세요. 3) 이메일을 보내세요. HVS가 연결 방법을 답장합니다. 원격 세션은 현재 RustDesk를 쓰며, 공식 릴리스 페이지에서 내려받아 설치한 뒤 세션 정보를 HVS에 비공개로 알려 주면 됩니다.

HVS는 원격 지원을 무료로 제공합니다. HVS 메인 메뉴의 Support 버튼을 클릭하면 HVS 지원팀에 보내는 새 이메일이 열리고, 그다음 HVS가 당신의 허락을 받아 원격 데스크톱 세션으로 추적 PC에 연결해 화면을 보거나 조작할 수 있습니다. 세션은 보기 전용으로 할 수도 있습니다. HVS는 추적 카메라로 실험실 설정을 볼 수도 있습니다. 원격 세션은 현재 RustDesk를 씁니다. 공식 릴리스 페이지에서 설치하고 세션 정보를 HVS에 비공개로 알려 주세요. 원격 접속 ID나 비밀번호를 공유 문서에 절대 올리지 마세요.

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추적이나 보정을 원격으로 점검하려면 실험할 때처럼 준비하세요(물은 실험 수위, 조명 켜기, 동물 준비).

관련: HVS 액세서리 키트에는 무엇이 들어 있나요?

설치 후 'File not found'(오류 53), 'Path not found'(오류 76) 또는 등록 오류가 납니다. 어떻게 고치나요?

이 오류는 대개 HVS Image가 관리자 권한 없이 설치되었다는 뜻이므로, 설치 프로그램을 관리자 권한으로 다시 실행하세요. HVS Image 폴더 전체를 백업한 다음, 설치 프로그램을 관리자 권한으로 다시 실행하세요. 1) 설치 파일을 오른쪽 클릭 > Run as administrator(제거할 필요 없음). 2) 바탕 화면 바로 가기 설정: Properties > Shortcut > Advanced > Run as administrator > OK > Apply > OK. 3) 오류가 계속되면 제거하고 (백업한 뒤) 폴더를 지운 다음 다시 설치하거나, HVS에 원격 세션을 요청하세요.

Master Experiment Files나 Analyze에서 나는 오류 53은 프로그램 파일이 옮겨졌거나 지워졌다는 뜻이며, 다시 설치하면 복원됩니다. 오류 76(Path not found)도 최신 빌드를 관리자 권한으로 다시 설치하면 해결됩니다. 'Files didn't register during installation'은 설치 프로그램을 관리자 권한으로 다시 실행하거나, 원격 세션에서 수동으로 등록하면 해결됩니다. 버전과 빌드는 메인 메뉴의 About 버튼으로 확인하세요.

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Run을 눌러도 아무 일도 일어나지 않는 다운로드: Save를 고른 다음, 저장된 파일을 오른쪽 클릭 > Run as administrator.

업데이트 후 데이터가 없어졌거나 새 버전에서 이전 시행이 보이지 않습니다. 어디에 있나요?

데이터는 이전 연도의 폴더에 그대로 있습니다. 예: C:\HVS Image 2026\Users\[user]\Data\[test]\HVS. 1) .hvs 파일을 새 버전의 같은 위치 폴더로 복사하세요. 2) 지금 필요 없는 묶음은 하위 폴더에 두세요. 3) 더 새로운 버전으로 분석하세요.

버전마다 자체 폴더가 있으므로, 업그레이드한 뒤에는 데이터를 옮겨 복사하세요. 새 버전은 이전 .hvs 원시 데이터를 분석합니다. 데이터와 비디오를 백업한 뒤 기존 버전 위에 설치하세요(제거할 필요 없음).

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소프트웨어 업데이트는 요청 시 제공됩니다. 알맞은 버전의 링크는 HVS에 문의하세요.

데이터 파일은 어디에 있으며, Windows 사용자마다 따로 가질 수 있나요?

C:\HVS Image 2027\Users\[Windows user name]\Data\[test]\(HVS, SUM, CST, Videos 폴더)에 있습니다. Windows 사용자마다 자신의 데이터와 보정을 따로 가집니다. 사용자를 추가하려면: 1) Windows Settings > Accounts > Other users > Add account(Microsoft 계정 없이). 2) C:\HVS Image 2027\Programs\HVSImage로 가는 바탕 화면 바로 가기를 만드세요. 3) 처음 쓸 때 활성화 코드를 입력하세요.

알려진 사용자 수 제한은 없지만, 디스크 공간에 주의하세요. 카운터 지름 같은 고급 설정은 사용자별로 유지됩니다. HVS 폴더의 데이터 파일은 오른쪽 클릭 > Rename으로 이름을 바꾸세요. 자주 백업하고, 모든 .hvs 파일을 보관하며(SUM과 CST는 이것으로 다시 만들 수 있음), 끝난 파일은 다른 곳으로 옮기세요(그러면 더 이상 표시되지 않습니다).

HVS Image는 Mac에서 실행되나요?

소프트웨어는 Windows 전용입니다. Mac에서는 Windows 환경에서 실행하세요(예: Boot Camp).

아니요. HVS Image는 Windows 소프트웨어이며 macOS에서 기본적으로 실행되지 않습니다. Intel Mac에서는 Boot Camp를 통한 Windows 환경에서 실행된 적이 있습니다. 더 새로운 Mac에서는 Windows 가상 머신이 필요한데, HVS는 이를 시험하지 않았습니다.

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내보낸 결과는 일반적인 쉼표 구분 파일이므로, Windows에서 시행을 분석한 뒤에는 Mac의 Excel이나 어떤 통계 패키지로도 결과를 열 수 있습니다.

경로 그림을 볼 수 있는 휴대폰 앱이 있나요?

네, Android 휴대폰용 HVS Image 경로 그림 앱이 있습니다. 1) HVS가 제공하는 파일을 설치하세요. 2) 추적 시스템의 .hvs 파일을 휴대폰에서 탐색할 수 있는 위치로 복사하세요. 3) 그림을 넘겨 보고, 별표하고, 공유하세요.

네. HVS Image에는 .hvs 시행 파일의 경로 그림을 보여 주는 Android 휴대폰용 경로 그림 앱이 있어, 추적 PC에서 떨어진 곳에서도 그림을 둘러보고, 별표하고, 공유할 수 있습니다. 앱은 설치 파일로 제공되었으며, 스토어 등록이 계획되어 있습니다. 추적 시스템의 .hvs 파일을 휴대폰에서 탐색할 수 있는 위치로 복사하세요.

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앱은 그림만 보여 줍니다. 분석과 내보낸 지표는 여전히 PC의 HVS Image에서 나옵니다. 최신 설치 파일은 HVS에 요청하세요.

HVS Image로 다른 종이나 다른 종류의 실험도 추적할 수 있나요?

네. HVS Image는 파리와 거미부터 설치류와 훨씬 큰 동물까지 다양한 대상에 쓰입니다. 설정을 알려 주시면 HVS가 가장 좋은 방법을 조언해 드립니다.

HVS Image 소프트웨어와 시스템은 초파리, 거미, 박쥐, 설치류, 훨씬 큰 동물 등 다양한 크기의 대상을 쓰는 실험에 쓸 수 있습니다. 'Open Field and NOR' 모듈(구역 분석)은 48웰과 96웰 제브라피시 유생 플레이트(그리고 1, 4, 9, 16, 25웰)도 다룹니다. 그 밖의 용도는 HVS에 문의하세요.

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웰 플레이트에는 사각 웰이 가장 쉽습니다. 추적 영역은 왼쪽 위 웰의 왼쪽 위 모서리부터 오른쪽 아래 웰의 오른쪽 아래까지입니다. 맞춤형 패러다임을 위한 맞춤 개발도 가능합니다.

다운로드는 HVS Image 다운로드 페이지에 있습니다.

실수를 발견하셨거나 더 나은 출처를 알고 계신가요? 알려 주세요. 바로잡고 정정 페이지에 그 사실을 밝히겠습니다.