故障排除
视频追踪问题
当屏幕上的路径不是水池中的路径时。
视频追踪依靠对比度工作，所以大多数追踪问题都归结于光线、颜色或摄像头。原始笔记说得很直白：黑色水池“会造成追踪问题，因为它们反射灯光。但也能做到。”以下是追踪出错时人们最常问的问题。
常见问题
平台被画在相反的位置，或者路径是镜像的。为什么？
校准时水池边缘的点击顺序错了；按上、下、左、右的顺序重新校准。1) 重新校准：North（上）、South（下）、West（左）、East（右）。2) 在已知位置放一个浅色物体进行测试。3) 对于矩形场地，先点左上角，再点右下角。
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把East和West校准反了，目标就会出现在镜像位置；顺序必须是North（上）、South（下）、West（左）、East（右）。重新校准，并在试次前用测试物体检查。在矩形场地中，先点下角再点上角会使北和南的数值颠倒。已运行的文件有时可由HVS修正（原始文件另行保存）。
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为避免这种情况，每次点击都按照屏幕上的白色说明操作，每次重新校准后都用已知位置的物体测试。校准正确后，备份校准文件。
运行时平台不显示、显示在左上角或显示为紫色标记。哪里出错了？
输入的平台编号不是你校准过的编号。1) 第一个校准的位置是平台0（通常为中心）。2) 使用建议位置时，1-4是各象限中心（1 = NE，然后顺时针）。3) 如果只校准了一个平台，输入0。4) 在平台编号框（左下）中输入编号。
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编号按顺序对应已校准的位置：第一个 = 0，然后1、2……（最多99）。使用标准组时，0是中心，1-4分别是NE、SE、SW、NW，所以最大为4；手动设置八个位置时使用0-7。未校准的编号不显示，或画在左上角（0,0），或显示为紫色标记。试次在平台处自动结束时显示品红色圆盘，否则显示浅蓝色圆圈。如果没有校准任何位置，就重新校准，在水池四个端点之后添加平台位置（按照校准界面底部的白色文字操作），然后Save。
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除非你先校准中心，再从NE开始每个象限校准一个（这是常见做法），否则平台编号并不是象限编号。在.txp中，平台编号选择具有该编号的已校准位置。
我的黑色水池或深色水中追踪不到白色动物。应该改什么？
校准黑色水池时勾选'black'；校准默认是白色。1) 勾选black框重新校准：你应该看到水池周围有黑色遮罩。2) 降低水池上方的光照强度以减少反光。3) 如果使用着色剂，让水足够深，以获得强对比。
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除非勾选black，否则校准默认是白色水池；之后你应该看到黑色水池周围有黑色遮罩（白色水池周围是白色）。对于深色背景上的白色动物，HVS Image显示红色追踪十字。在白色水池中使用黑色食用色素也可以，只要表面看起来足够深；如果追踪不佳，就调低水池上方的灯光，并加入更多黑色色素（不要用混合的原色）。反光会吸引十字：使用昏暗的漫射光，并调整阈值直到追踪稳定。
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绿色十字 = 浅色背景上的深色动物；红色十字 = 深色背景上的白色动物。
追踪器粘在平台上，或在试次开始时跟着我的手。如何防止？
追踪器从左上角开始扫描，并锁定它找到的第一个深色物体，所以要让你的手和较深色的物体远离它的路径。1) 从南侧（屏幕底部）操作。2) 伸手到难以够到的起点时，戴白色帽子和白色袖套。3) 调整照明，使平台不比水更深。4) 在小鼠位于水池南部时设置阈值。
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由于追踪从西北（左上）开始，实验者从那一侧伸手，或平台比水更深，都可能抓住十字。支持中确认的解决办法：戴白色帽子从东南方向伸手；旋转摄像头，让最难的起点位于顶部（绝不要在实验中途这样做）；调整照明，使平台不再更深；以及在小鼠位于水池南部时设置阈值，这样即使十字从平台开始也能追踪到它，然后绕水池检查一圈。更换摄像头后，使用Check Lighting并把截图发给HVS，注明是浅底深色动物还是深底浅色动物。
深入了解
在动物入水时点击遥控器开始试次（避免因手造成的误启动）；自动启动可能出错。
为什么路径图上会出现直线、掉帧或试次计时器卡住？
通常是后台程序或照明不均造成的。1) 关闭所有其他程序；把杀毒或安全扫描安排在追踪时间之外。2) 在Task Manager中结束不需要的任务，并禁用不需要的启动应用。3) 让照明均匀且漫射（向上照的灯）。4) 运行Check Lighting，如果问题持续，把截图发给HVS。
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指向左上角的直线、卡住的计时器或掉帧，表示电脑暂停了（安全扫描、其他软件）。HVS可以配置设置并把扫描安排在追踪时间之外，也可以与IT部门沟通。区域内的直线表示十字因光照不均或阴影而在不同区域之间跳动，或者没有足够深的东西可追踪：目标是均匀的间接光，在水池周围放四盏向上照的灯，并且池边不要是深色的。'Multiple or interpolated points at start'通常是照明或对比度差造成的。如果旧电脑仍然卡顿，换一台电脑试试。
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要让HVS了解你的设置，在试次照明下截取Check Lighting的屏幕截图，并附上简短说明发送。
没有视频画面、画面全黑或显示了错误的摄像头。应该检查什么？
检查房间照明、摄像头连接，以及是否有其他程序正在使用摄像头。1) 设置前打开追踪照明（暗房间会得到黑色画面）。2) 关闭摄像头厂商的软件：摄像头只能被一个程序使用。3) 拔下后插到另一个USB端口，重启软件（或电脑）。4) 在Device Manager中禁用内置网络摄像头。
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在不同测试之间更换不同的摄像头可能导致连接错误：软件预期每个测试使用一台摄像头（3D除外，它使用两台）。USB摄像头可能在Device Manager中被禁用；请启用它。Windows更新后，一些较旧的网络摄像头曾无法被识别。
为什么我看到的是笔记本电脑内置摄像头，而不是追踪摄像头？
禁用内置网络摄像头并重启HVS Image。1) 打开Windows Device Manager。2) 禁用内置网络摄像头。3) 确认追踪摄像头已插好。4) 重启HVS Image。这是个快速解决办法。
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如果画面来自内置网络摄像头，就在电脑的Device Manager中禁用它，然后重启软件。还要确认启动前已插好追踪摄像头；如果没有，插好后重启软件。
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摄像头建议：推荐使用HVS Image LabCam，但多种USB网络摄像头也能用。长距离布线时，在USB 3端口上使用10 m的USB Active Repeater Hi Speed延长线。
有些.hvs文件给出奇怪的结果（潜伏期过短、点在水池外、异常跳跃）。能修复吗？
使用原始文件或录制时做的备份；损坏的副本会丢失数据。1) 损坏的副本（例如经USB拷贝）会导致潜伏期过短、点在水池外或没有轨迹图。2) 如果只有少数异常跳跃，编辑一个副本：删除错误的X,Y点，并添加相同数量的估计点以保持潜伏期。3) 始终保留原始文件。
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是的，通常可以：这类奇怪的结果来自.hvs文件中的损坏数据或追踪跳跃，你常常可以手动修复文件的副本。损坏（乱码字符）会导致潜伏期变短（结尾数据丢失）、点在水池外（数字被改动）或没有轨迹图（开头数据缺失）。跳到阴影上的情况在.hvs中表现为X/Y的突然变化；在副本中删除它们，并在正常点之间插入相同数量的估计点，以保持潜伏期；长时间卡住的片段无法重建，需自行判断。(0,0)是左上角。保存为.hvs。
深入了解
尽可能用未修改的原始文件分析，并把原始文件保存在单独的子文件夹中。
如果你还在使用旧版追踪器，请参见是否从早期版本的HVS Image升级。